Содержание
Переход на другого мобильного оператора можно сделать с сохранением своего номера телефона. Чтоб не получить отказ, вам следует знать, каким условиям должен удовлетворять ваш текущий аккаунт и какие сложности вас ожидают в период переноса. Бонусом расскажем, какие плюшки вам положены от оператора, если вдруг вы передумаете делать перенос.
Как осуществляется перенос номера
Перенос номера на Тинькофф Мобайл – довольно простая процедура, но для ее выполнения ваш текущий номер должен отвечать нескольким требованиям:
- Не иметь задолженности по оплате
- Не иметь блокировки
- Паспортные данные, на которые был оформлен номер, должны совпадать с актуальными
- Если вы уже переносили свой номер, то с момента операции должно пройти не менее 60 дней
- Номер должен быть зарегистрирован в том регионе, где ведет свою деятельность Тинькофф Мобайл.
Если на вашем счете остались деньги, они не подлежат переносу. Чтобы вернуть их, следует написать заявление о возврате средств вашему старому оператору.
Для переноса номера вам потребуется сим-карта Тинькофф. Когда вы будете ее оформлять, укажите сразу свое желание перенести номер.
Если сим-карта этого оператора у вас уже есть, действуйте так:
- Зайдите в приложение Тинькофф Мобайл и кликните на значок симки рядом с номером
- В открывшемся меню выберите «Управлять номером», «Перенести свой номер» и «Продолжить»
- Наберите код, полученный в СМС по
- Одобрите заявку.
Представитель оператора назначит вам встречу, передаст заявление для подписи (потребуется ваш паспорт) и сим-карту. Номер на ней будет временным, потом он автоматически изменится на переносимый.
Как пользоваться связью в период переноса
Важно, чтобы в период переноса номера у вас не образовалась задолженность у текущего оператора. Вы можете продолжать использовать его услуги и одновременно тестировать новую связь.
В среднем вся операция занимает 8 дней. О предполагаемой дате и завершившемся переносе вас уведомят в СМС. Также за изменением статуса можно следить в мобильном приложении Тинькофф.
Технически операция совершается в полночь с 8-х на 9-е сутки. В первый день после переноса не исключены перебои со связью: они обусловлены обновлением ваших данных у обоих операторов.
Причины отказа и как возобновить перенос номера
Отказать в проведении операции может предыдущий оператор, если нарушено одно из важных требований, указанных выше (есть задолженность, не совпадает паспортная информация и т. д.). Для решения проблемы нужно обратиться к нему. После выяснения всех вопросов вам нужно будет заново оформить заявку.
Как отменить перенос номера
Если вы передумали, то отказаться от переноса номера на Тинькофф можно несколькими способами:
- Написать в чат мобильного приложения
- Озвучить свое решение, позвонив по телефону 8 800 555-49-29 (бесплатный).
Отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл можно не позднее, чем за сутки до его совершения (дата будет указана в СМС).
Как получить 1 тыс рублей за сохранение номера
Тинькофф Мобайл дарит абонентам 1000 рублей за перенос номера. Никаких дополнительных действий совершать не нужно. Бонус начисляется через день после совершившегося переноса номера.
Потратить бонус можно в течение 50 дней после его начисления. Деньги за услуги связи Тинькофф в первую очередь будут списываться с бонусного счета, и только когда они закончатся, начнет производиться списание личных средств абонента.
Воспользоваться условиями акции можно только единожды, независимо от того, сколько сим-карт Тинькофф с перенесенными номерами у вас будет.
Как получить бонус от Билайн и Теле2, если вы не хотите переходить на Тинькофф
Операторам мобильной связи не выгодно терять своих абонентов. Поэтому при переносе номера с Билайна на Тинькофф или вообще при переходе с услуг одного оператора к другому клиента постараются отговорить от этого шага. На этом можно сыграть и получить более выгодные условия у текущего оператора.
Приведем пример. На перенос номера дается 8 дней. В этот период ваш текущий оператор обязательно дозвонится до вас и предложит более выгодные условия, чем те, которыми вы пользуетесь в данный момент: хорошую скидку на тариф, расширенный пакет услуг и др. Принять или нет это предложение – ваше право, вы вольны выбрать то, которое покажется вам более выгодным.
Перенос номера на сим-карту другого оператора – удобная услуга, которая позволяет оставаться на связи с друзьями и коллегами и при этом не переплачивать за услуги оператора, который перестал устраивать.
Загрузка...
